1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost fjord-tapir s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „správce" nebo „my").
Kontaktní e-mail: [email protected]
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje – jméno, příjmení
- Kontaktní údaje – e-mailová adresa
- Údaje o poptávce – vybraná služba, obsah zprávy
- Technické údaje – IP adresa, informace o prohlížeči, cookies
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Zpracování vašich poptávek a komunikace s vámi
- Poskytování objednaných služeb
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:
- Plnění smlouvy – pro poskytování objednaných služeb
- Oprávněný zájem – pro komunikaci a zlepšování služeb
- Souhlas – pro marketingové účely, pokud jste souhlas udělili
- Právní povinnost – pro plnění zákonných požadavků
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:
- Údaje z poptávek – 3 roky od posledního kontaktu
- Smluvní údaje – po dobu trvání smlouvy a dalších 10 let
- Účetní doklady – 10 let dle zákona
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím příjemcům:
- Poskytovatelé IT služeb a hostingu
- Účetní a daňoví poradci
- Orgány veřejné moci v případě zákonné povinnosti
Vaše údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup – můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
- Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů za určitých podmínek
- Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů jinému správci
- Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].
8. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
9. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování dat, pravidelné zálohování a omezení přístupu pouze na oprávněné osoby.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.